ETIKA & NORMA BISNIS

Etika Bisnis adalah Suatu kode etik perilaku Pengusaha berdasarkan nilai-nilai moral dan norma yang dijadikan tuntunan dalam membuat keputusan bisnis.

Etika Adalah suatu komitmen untuk melakukan apa yang benar & menghindari apa yang tidak benar

Pentingnya Etika Bisnis

Etika Bisnis itu Penting !!

Etika bisnis berperan penting dalam memberikan kepercayaan terhadap kelompok atau individu yang berkepentingan dengan jalannya perusahaan.

2 Kelompok Stakeholder

1. Kelompok dlm perusahaan

a.       Karyawan

b.      Manajemen

c.       Pimpinan perusahaan

2.      Kelompok diluar perusahaan

a.       Mitra usaha

b.      Pemasok bahan baku

c.       Pemerintah

d.      Bank

e.       Investor

f.       Masyarakat yang dilayani

g.      Pelanggan pembeli produk

Selain etika & perilaku yang tidak kalah penting dalam bisnis adalah norma etika  berupa:

1. Hukum
2. Kebijakan & prosedur organisasi
3. Moral sikap mental individual

Prinsip etika & Perilaku

1. Kejujuran (Honesty)
2. Memegang prinsip (Integrity)
3. Memelihara janji (Promise Keeping)
4. Kesetiaan (Fidelity)
5. Kewajaran (Fairness)
6. Suka membantu orang lain (Caring for other)
7. Hormat kepada orang lain (Respect for other)
8. Warga negara yang bertanggung jawab (Responbility citizenship)
9. Mengejar keunggulan (pursuit of excellence)
10. Dapat dipertanggungjawabkan (accountability

Mempertahankan standar etika & tanggung jawab perusahaan

1. Cara mempertahankan standar etika

A.    Menciptakan kepercayaan perusahaan

B.     Jalankan kode etik

C.     Lindungi hak perorangan

D.    Adakan pelatihan etika

E.     Lakukan audit etika secara periodic

F.      Pertahankan standar yang tinggi tentang tingkah laku, jagan hanya aturan

G.    Hindari contoh etika yang tercela

H.    Ciptakan budaya komunikasi dua arah

Tanggung Jawab Perusahaan

A.    Tanggung jawab terhadap lingkungan

B.     Tanggung jawab terhadap karyawan

C.     Tanggung jawab terhadap investor

D.    Tanggung jawab terhadap pelanggan

E.     Tanggung jawab terhadap masyarakat

PENUTUP

l  Tujuan akhir dari suatu entiti bisnis adalah terciptanya Stakeholders Loyalty, dimana hal ini dapat tercipta dari Stakeholder Satisfaction.

l  Kata kunci untuk menciptakan stakeholder satisfaction adalah penerapan etika bisnis dalam mengoperasikan entiti bisnis atau dalam menjalankan suatu bisnis.